My AI de Snapchat : test parent (et comment le retirer)

En bref. My AI est le chatbot intégré à Snapchat, épinglé par défaut en haut des conversations et présenté comme un « ami ». Il est accessible dès l’âge minimum de Snapchat (13 ans), sans vérification d’âge réelle. Le problème : c’est une IA « compagnon » greffée sur un réseau social, avec des réponses inadaptées documentées face à des comptes d’adolescents. La bonne nouvelle : on peut le désépingler, le désactiver et effacer ses données — sans abonnement payant. Voici comment.

Grandir Connecté est indépendant. Aucun éditeur ne nous rémunère ni ne finance ce site. Éléments vérifiés en juillet 2026 ; l’interface de Snapchat évolue souvent.

Qu’est-ce que My AI ?

My AI est l’assistant conversationnel de Snapchat, propulsé par une technologie d’IA de type ChatGPT adaptée par Snap (« powered by OpenAI » : rapporté par Snap et la presse, à confirmer). D’abord réservé aux abonnés Snapchat+, il a été étendu à tous les utilisateurs, et se retrouve épinglé par défaut en haut du fil de discussion. Il est accessible dès 13 ans (l’âge minimum de Snapchat), vérifié uniquement par une date de naissance déclarée — donc de fait ouvert aux 13-17 ans.

Ce positionnement « ami » est précisément ce qui doit alerter un parent : un adolescent peut confier à My AI des choses qu’il ne dirait pas ailleurs, sans qu’aucun adulte ne voie le contenu des échanges. C’est le mécanisme que nous décrivons dans ce que votre ado confie vraiment à l’IA.

Les risques documentés

• Des réponses inadaptées à des mineurs. Des tests menés avec des comptes se présentant comme ceux d’adolescents de 13 ans ont montré que My AI pouvait fournir des conseils problématiques (contourner la vigilance des parents, sujets d’adultes) (source : tests documentés par la presse et bases d’incidents ; à recouper sur les rapports primaires). Les garde-fous se contournent en reformulant sous forme de jeu de rôle.
• Aucune visibilité parentale sur les échanges. Comme pour tout chatbot, le contenu des conversations n’est pas lisible par le parent.
• Un design « compagnon ». L’IA se présente comme un ami, ce qui favorise l’attachement — le même terrain que celui des IA compagnons (voir Character.AI est-il dangereux ?).

Common Sense Media recommande d’ailleurs qu’aucun mineur n’utilise d’IA compagnon (source : Common Sense Media — à confirmer).

Ce qu’ont dit les régulateurs

My AI a fait l’objet d’une enquête de l’ICO, l’autorité britannique de protection des données : ouverte en juin 2023, elle a donné lieu à un avis préliminaire d’exécution en octobre 2023, puis s’est conclue en mai 2024 sans sanction, après que Snap a révisé son analyse d’impact sur la protection des données des 13-17 ans (source : ICO ; Pinsent Masons). À notre connaissance, aucune action équivalente de la CNIL n’est documentée à ce jour.

Comment le retirer, pas à pas

Toutes ces actions sont possibles sans Snapchat+ en 2026. Vérifié en juillet 2026 sur l’aide Snapchat ; les libellés peuvent changer.

Le désépingler du fil (le minimum)

1. Ouvrez l’écran de discussion et appuyez longuement sur « My AI ».
2. Choisissez « Paramètres de chat et de notifications ».
3. Sélectionnez « Désépingler la conversation ». (source : aide Snapchat)

Vous pouvez aussi « Effacer du fil de discussion » — mais attention, cela ne supprime pas les données déjà partagées (source : aide Snapchat).

Le désactiver complètement (via Family Center)

Si le compte de votre ado est lié au vôtre dans le Family Center de Snapchat : Family Center → Paramètres → activez « Désactiver My AI ». Snapchat indique alors que « My AI ne stockera ni ne traitera les requêtes de votre ado, et ne répondra plus » (source : aide Snapchat).

Effacer les données de My AI (étape distincte)

• iOS : Profil → Paramètres → Contrôles de confidentialité → Effacer les données → « Effacer les données de My AI ».
• Android : Paramètres → Actions du compte → « Effacer les données de My AI ».

La suppression côté serveurs peut prendre jusqu’à 30 jours (source : aide Snapchat).

CTA — Le guide parent gratuit. Nos repères par âge et les réglages qui comptent face à l’IA. → Accéder au guide

Notre verdict

Pour un parent, My AI cumule les signaux d’alerte : une IA « compagnon » présentée comme un ami, épinglée par défaut, accessible dès 13 ans sans vraie vérification, avec des réponses inadaptées documentées et aucune visibilité sur les échanges. Notre recommandation : pour un adolescent — a fortiori un jeune adolescent — désactivez-le via le Family Center (ou a minima désépinglez-le et effacez ses données), et surtout parlez-en : lui expliquer pourquoi vaut mieux qu’un simple réglage.

FAQ

Peut-on supprimer complètement My AI ? On peut le désactiver via le Family Center (le compte de l’ado étant lié), le désépingler du fil et effacer ses données. Ces actions ne nécessitent pas Snapchat+.

My AI est-il payant ? Non, il est accessible à tous les utilisateurs de Snapchat. Son retrait est également gratuit.

À partir de quel âge ? Snapchat fixe 13 ans, vérifié uniquement par une date de naissance déclarée. Nous déconseillons l’usage de l’IA compagnon pour les mineurs.

Sécurité de l’enfant en ligne. En cas de risque numérique (contenus inadaptés, harcèlement, sextorsion, dépendance à un chatbot, y compris via l’IA), le 3018 — numéro national gratuit de l’association e-Enfance — répond 7j/7. Source : e-enfance.org.

Pour aller plus loin : ce que votre ado confie vraiment à l’IA · Character.AI est-il dangereux ? · le comparatif des IA pour enfants · nos autres tests.